خدمات التدقيق

يتعين على المنظمات المعتمدة وفقًا لمعيار ISO ، أو في طور الاعتماد ، إجراء عمليات تدقيق داخلية على فترات دورية. يمكن إجراء عمليات التدقيق الداخلي من قبل الموظفين داخل المنظمة ، ومع ذلك ، يمكن أيضًا “الاستعانة بمصادر خارجية” – إلى منظمة مختصة مثل ISO CERT.

الغرض من تحليل الثغرات أو تقييم الثغرات هو العثور على الفجوات بين نظام إدارة المنظمة ومعايير ISO التي تهدف إلى التوافق معها أو المصادقة عليها. يجب أن تحدد نتائج تحليل الفجوة ، فقرة تلو الأخرى ، متطلبات المعايير المحددة التي لم يتم الوفاء بها أو التي لا يمكن التحقق منها على أنها مستوفاة ؛ وما يجب إكماله من أجل تلبية تلك المتطلبات.

تسعى عمليات تدقيق العمليات إلى تحسين العمليات المختارة من خلال اكتشاف كيفية أدائها وفقًا لمعايير محددة.

تتمثل إحدى الفوائد في التركيز الشديد على العمليات المختارة. وهذا يعني أن المدقق قد يقضي يومًا واحدًا أو أكثر في عملية واحدة ، ومراجعة جميع جوانبها ، من أعلى إلى أسفل ، ضمن المعايير المحددة. مثل هذا التمرين لا بد أن يجد العديد من الفرص لتحسين العملية بطريقة مهمة.

تقيّم عمليات تدقيق المنتج المنتج الفعلي أو مجموعة المنتجات أو الأجزاء أو مكونات المنتج مقابل مواصفات معينة ، وهي معايير التدقيق. تسعى عمليات تدقيق المنتج إلى معرفة ما إذا كان المنتج يلبي المتطلبات الدقيقة المنصوص عليها في المعايير المستخدمة ، أو ما إذا كان المنتج يعمل كما هو متوقع. يمكن أن تكون هذه المتطلبات مفروضة ذاتيًا أو مدفوعة من قِبل العميل أو حكومية أو متطلبات صناعية

يمكن أيضًا اعتماد العديد من المنتجات وفقًا لمواصفات معينة ، وبالتالي تتطلب تدقيقًا للتحقق من الامتثال ، مثل حالة المنتجات ذات الأحرف الأولى من واجهة برمجة التطبيقات.

يسعى تدقيق المورد / البائع إلى التحقق فعليًا أو في الموقع في مقر المورد من أنه يمتثل لمعايير محددة محددة.

توفر عمليات التدقيق هذه تأكيدًا على أن المورد / البائع لديه القدرة على تقديم منتجات و / أو خدمات لمؤسستك ، والتي تلبي الجودة أو البيئة أو السلامة أو أمن المعلومات أو التسليم في الوقت المحدد أو غيرها من المتطلبات أو المعايير حسب الاقتضاء.