أيزو 30409: تخطيط القوى العاملة في الموارد البشرية

 ISO 30409 هو معيار استرشادي، وغير إلزاميً. كما يمكن للمنظمات تكييفه وتطبيقه بما يتناسب مع حجمها وصناعتها. كذلك لا يحدد مستوى أداء معين أو معايير جودة لتخطيط القوى العاملة. بدلاً من ذلك، يسعى إلى تعزيز الممارسات الجيدة والمسؤولية المجتمعية.

بالإضافة لكونه يقدم مجموعة من المؤشرات المفتاحية لقياس فعالية تخطيط الكوادر الوظيفية، مثل:

– نسبة الاحتفاظ بالموظفين

– نسبة الاستقطاب للموظفين

– نسبة التنوع في القوى العاملة

– نسبة التطور في القوى العاملة

– نسبة التناسب بين القوى العاملة والأهداف

كذلك يساعد على المنظمة على:

– تحديد الفجوات بين الإمكانات الحالية والمستقبلية للقوى العاملة، ووضع خطط لسد هذه الفجوات بواسطة التوظيف، التدريب، التطوير، التحفيز، التقييم، والاحتفاظ بالموظفين.

– تحديد الفرص والتحديات التي تواجه المنظمة في سوق العمل، والاستفادة من قواعد بيانات الموارد البشرية والتحليلات لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة.

– تحديد أولويات المنظمة في مجال الموارد البشرية، وتحديد المؤشرات الرئيسية لقياس أثر التخطيط على أهداف المنظمة.

– تعزيز ثقافة المنظمة وقيمها، وزيادة رضا وولاء الموظفين، وخلق بيئة عمل مشجعة على الابتكار والتعلم المستمر.

كذلك يواجه عدة تحديات، منها:

– صعوبة التنبؤ بالتغيرات المستقبلية في سوق العمل والتكنولوجيا والتشريعات والمنافسة، وتأثيرها على احتياجات المنظمة من الموارد البشرية.

– صعوبة تحديد المهارات والكفاءات المطلوبة للمنظمة في المستقبل، وتطوير برامج تدريب وتطوير متوافقة مع هذه المهارات والكفاءات.

– صعوبة تحديد مصادر التوريد من الموارد البشرية، سواء من داخل أو خارج المنظمة، وضمان جودة وكفاءة هذه المصادر.

– صعوبة تحديد معايير قياس أداء التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة، وتحديد آليات رصد وتقييم هذا الأداء.

– صعوبة تحقيق التزام ومشاركة جميع أصحاب المصلحة في عملية التخطيط، سواء من قادة أو مديري أو موظفي المنظمة.

من اهم مميزاته:

– يناسب جميع أنواع وأحجام المؤسسات. يمكن تطبيق المعيار على أي مؤسسة بغض النظر عن حجمها أو قطاعها أو صناعتها. يوفر المعيار إرشادات مرنة وقابلة للتكيف مع احتياجات كل مؤسسة.

– يركز على قيمة تخطيط القوى العاملة. يبرز المعيار قيمة تخطيط القوى العاملة للمؤسسات والأفراد والصناعات والقطاعات والقطاع العام. يشير المعيار إلى فوائد تخطيط القوى العاملة مثل زيادة كفاءة وفعالية الموارد البشرية، وتحسين رضا وإشراك الموظفين، وتحقيق التنافسية والابتكار، ودعم التنمية المستدامة.

– يحدد هيكل ومكونات تخطيط القوى العاملة. يحدد المعيار هيكل تخطيط القوى العاملة المكون من أربع مراحل: بدء التخطيط، تحليل البيانات، إدارة المخاطر، والتنفيذ. كما يحدد المعيار مكونات رئيسية لتخطيط القوى العاملة مثل تحديد رؤية وغاية التخطيط، وتحديد التأثيرات الخارجية والداخلية، وتحديد استراتيجيات إدارة المخاطر، وإنشاء خطة عمل، وتقديم التقارير.

– يشجِّـــــــــــــــــع على التحسين المستمر. من خلال مراجعة وتقييم وتحسين تخطيط القوى العاملة بشكل دوري ومنهجي. يوفر المعيار قائمة تدقيق لتخطيط القوى العاملة تساعد على التأكد من اكتمال وجودة العملية.